Meta de producto || Operadores turísticos certificados en Calidad y/o sostenibilidad turística. || Sistema Ejecutor

Periodo: 01/01/2020 - 31/12/2023 / Pilar: Competitividad / Política: Tolima, tierra de oportunidades / Nombre del programa: Emprenderismo y Fortalecimiento Empresarial / Nombre del subprograma: Emprenderismo y Fortalecimiento Empresarial

Indicador de producto: N° de Operadores turísticos certificados en Calidad y/ sostenibilidad turística. Tipo de indicador:

Herramientas de Administrador

Histórico de la ejecución

Ejecución fìsica (Última actualización: 20/12/2023 )

Avance de meta física en el cuatrienio:

Línea base: 22

Meta: 40

100%

Meta alcanzada: 40
Actividades ejecutadas:

- Ibagué, 13 de diciembre de 2021. Reporta Nayith Ruiz Campuzano - SDE, Carga Julián Aponte de la Secretaria de Planeación y TIC. Se carga información sobre: Convenio de asociación número 2244 del 04 de Noviembre de 2021, celebrado entre la Gobernación del Tolima y la Asociación Hotelera y Turística de Colombia Cotelco Capitulo Tolima y Alto, proceso competitivo por decreto 092.Inversión: $ 256.540.000 En desarrollo del convenio, la Dirección de Turismo se propone sensibilizar a 100 prestadores de servicios turísticos (Alojamiento y Hospedaje, Agencias y Restaurantes), y de ellos seleccionar a 15 empresarios que se certificaran en calidad y/o sostenibilidad turística. En el marco del desarrollo del convenio 2244 se realiza la actividad de sensibilización: • Nombre De La Actividad: Sensibilización Norma Técnica Colombiana • Fecha De Realización: Diciembre 7,9 Y 10 de 2021 • Impactos Logrados o alcanzados: 109 empresarios del sector turismo SENSIBILIZACION SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA : 1. Los participantes lograron conocer la dimensión de la norma técnica colombiana aplicada a cada uno de los sectores que ellos pertenecen, aclarando dudas y permitiendo interactuar de una forma amiga. 2. Lograron conocer cómo gestionar mecanismos que permitan estandarizar los procesos de sostenibilidad en los establecimientos de alojamiento identificando la importancia de adoptar el estándar internacional dado en la norma ISO 21401 lo cual fue realizado por el Instituto Colombiano de Normalización Técnica ICONTEC (como la única institución normalizadora en Colombia). 3. Logrando entender que esta Norma Técnica Colombiana es de carácter voluntario y permite a las empresas optimizar los recursos y ser mucho más eficientes los procesos de sostenibilidad al interior de la empresa y que dichas acciones se basen en la mejora continua SESIBILIZACIÓN NORTE DEL TOLIMA: Esta actividad contó con la presencia de 20 prestadores participando de forma activa, interactuaron con el conferencista y lograron aclarar las dudas que tenían frente a la norma. Agencias (1) Hoteles (19) Restaurantes (0) SENSIBILIZACIÓN IBAGUE: 50 prestadores participaron de forma activa, interactuaron con el conferencista y lograron aclarar las dudas que tenían frente a la norma. Agencias (17) Hoteles (35) Restaurantes (3) SENSIBLIZACION SUR ORIENTE – MELGAR: 39 prestadores participando de forma activa, interactuaron con el conferencista y lograron aclarar las dudas que tenían frente a la norma. Agencias (2) Hoteles (34) Restaurantes (3 ) Se anexa PDF CP3MP21 13 DE DICIEMBRE DE 2021 - - - - - Ibagué, 08 Abril de 2022. Reporta Nayith Ruiz Campuzano - SDE, Carga Juan Sebastián Flomin Rivera de la Secretaria de Planeación y TIC. Se carga información sobre: Dando continuidad al Proceso competitivo – Decreto 092; Convenio de asociación número 2244 del 04 de noviembre de 2021, celebrado entre la Gobernación del Tolima y Asociación Hotelera y Turística de Colombia Cotelco Capitulo Tolima y Alto. CERTIFICATION QUALITY RESOURCES: Evaluación Proceso de certificación de las siguientes Normas Técnicas NTC_6502 Sistema de gestión de la sostenibilidad para agencias de viajes. Requisitos, NTC_6503 Sistema de gestión de la sostenibilidad para establecimientos de alojamiento. Beneficiados: 15 empresarios Las actividades contratadas suman además recursos de las metas CP3MP17, CP3MP19, CP3MP21 Actividades: Certificación calidad turística para 15 operadores turísticos, sensibilización a 115 operadores en NTS, campaña de promoción turística de destino, fortalecimiento empresarial y participación en la Vitrina Turística de Anato 2022 Se anexa: 263 - CP3MP21 - - ______________________________________________ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Fecha de reporte: 24/08/2022 Quien consolida de la información: Nayith Ruiz -SDE- Funcionaria Responsable del cargue de la información: Jessica Alejandra Lopez Cárdenas - Contratista. Se ejecutaron las siguientes actividades: Dando continuidad a las actividades del Convenio de asociación número 2244 del 04 de noviembre de 2021, realizado con Cotelco Tolima y Alto Magdalena, se finaliza el proceso formación y capacitación, se hace entrega de la certificación CQR – CERTIFICATION QUALITY RESOURCES SAS en las Normas Técnicas NTC_6502 Sistema de gestión de la sostenibilidad para agencias de viajes, requisitos, NTC_6503 Sistema de gestión de la sostenibilidad para establecimientos de alojamiento a 15 empresarios procedentes de los municipios de Ibagué, Melgar y Líbano. Anexo: Meta CP3MP21 AGOSTO - - -------------------------------------------------------------------Ibagué, 31 de Julio de 2023. Reporta Nayith Ruiz Campuzano - SDE, Carga Juan Sebastián Flomin Rivera de la Secretaria de Planeación y TIC. Se carga información sobre: CERTIFICACION DE CALIDAD Y/O SOSTENIBILIDAD Que acogidos a los principios y procedimientos establecidos en la Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, el Decreto 1082 de 2015, y especialmente del Decreto 092 de 2017 Articulo 2 y Articulo 4 (proceso competitivo) se adelantó la correspondiente Convocatoria Pública en el Portal Único de Contratación, página web www.colombiacompra.gov.co, medio por el cual se informó a todos los interesados sobre el proceso COMPETITIVO DE ESAL No. RECO-2023-1624 su objeto y condiciones generales. CONSIDERANDO Que el Señor Gobernador del Departamento del Tolima a través del Decreto Departamental No. 0850 de 2020, delegó en la Secretaría de Desarrollo Económico la función de celebrar convenios y contratos de los recursos de inversión, para lo cual tendrá la función de ordenación del gasto. Que el Señor Gobernador del Departamento del Tolima a través del memorando 0032 del 22 de marzo de 2023, Autorizó a la Dra. Erika Maria Ramos Dávila – Secretaria de Desarrollo Económico, adelantar un proceso competitivo para seleccionar a la entidad sin ánimo de lucro contratista bajo indicadores que permitan verificar idoneidad, experiencia, eficacia, eficiencia, economía y manejo del riesgo, criterios de ponderación claros para comparar las ofertas; un plazo razonable para que las entidades privadas sin ánimo lucro de reconocida idoneidad presenten sus ofertas, y cumpliendo con todos los requisitos y procedimientos exigidos en el Decreto 092 de 2017 en especial su artículo 4º y la guía para la contratación con entidades privadas sin ánimo de lucro y de reconocida idoneidad expedida por la Agencia Nacional – Colombia Compra Eficiente. Que actualmente el Departamento del Tolima requiere: “FORTALECER LOS ESFUERZOS ENTRE LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA Y UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO (ESAL) PARA REALIZAR SENSIBILIZACION, AUDITORÏA Y CERTIFICACION DE CALIDAD Y/O SOSTENIBILIDAD A OPERADORES DEL SECTOR TURÍSTICO. COMO HERRAMIENTAS QUE PROMUEVAN E IMPULSEN LA CALIDAD, LA SOSTENIBILIDAD Y LA COMPETITIVIDAD COMO EJES FUNDAMENTALES PARA EL SECTOR TURISMO DEL DEPARTAMENTO DEL TOLIMA”. Que acogidos a los principios y procedimientos establecidos en la Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, el Decreto 1082 de 2015, se adelantó la correspondiente Convocatoria Pública en el Portal Único de Contratación, página web www.colombiacompra.gov.co, medio por el cual se informó a todos los interesados sobre el proceso de COMPETITIVO NO. RECO-2023-1624, su objeto y condiciones generales de participación, convocatoria que se hizo extensiva a las veedurías ciudadanas. Que de acuerdo al cronograma determinado en el proceso, el cual fue publicado en el Portal Único de Contratación de la página Web www.colombiacompra.gov.co, el plazo de presentación de propuestas se determinó que sería el día 18/05/2023 8:00:00 AM(UTC05:00) Bogotá, Lima, Quito en LA PLATAFORMA SECOP II. Que, realizado el debido procedimiento, el día 18/05/2023 9:48 AM (UTC -5 horas), se llevó a cabo la publicación de la lista de oferentes del proceso competitivo No. RECO2023-1624, en la cual se recepcionó UNA (01) propuesta, tal como consta en el informe publicado. Que el día 19/05/2023 3:59 PM (UTC -5 horas), se publicó en el SECOP II el informe de evaluación realizado por el Comité Técnico, Asesor y Evaluador. Que durante el plazo para presentar observaciones al informe de evaluación, no se presentaron observaciones dentro del término establecido en el cronograma del presente proceso de proceso competitivo No. RECO-2023-1624. Conforme a lo anterior, se procede a adjudicar el Convenio como resultado de la calificación establecida por el Comité Técnico, Financiero, Asesor y Evaluador, dentro del proceso competitivo No. RECO-2023-1624, cuyo objeto es: “FORTALECER LOS ESFUERZOS ENTRE LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA Y UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO (ESAL) PARA REALIZAR SENSIBILIZACION, AUDITORÏA Y CERTIFICACION DE CALIDAD Y/O SOSTENIBILIDAD A OPERADORES DEL SECTOR TURÍSTICO. COMO HERRAMIENTAS QUE PROMUEVAN E IMPULSEN LA CALIDAD, LA SOSTENIBILIDAD Y LA COMPETITIVIDAD COMO EJES FUNDAMENTALES PARA EL SECTOR TURISMO DEL DEPARTAMENTO DEL TOLIMA”, al proponente FEDERACION NACIONAL DE COMERCIANTES EMPRESARIOS - FENALCO TOLIMA. – NIT 890.700.172-1, representado legalmente por CRISTIAN FERNANDO GUTIERREZ HERNANDEZ identificado con cedula de ciudadanía N° 14.296.688, por Valor total de la propuesta Doscientos noventa y siete millones doscientos mil pesos ($297.200.000.00), discriminada de la siguiente manera: El valor aportado por la Gobernación del Tolima es la suma de Doscientos cincuenta Millones de pesos M/CTE ($250.000.000) M/CTE; TOTAL CONTRAPARTIDA: Cuarenta y siete millones doscientos mil pesos ($47.200.000,00) ESTA CONTRAPARTIDA SE DISCRMINA ASI: CONTRAPARTIDA EN EFECTIVO: Veintiséis millones de pesos ($ 26.000.000) M/CTE y CONTRAPARTIDA EN BIENES Y SERVICIOS: once millones doscientos mil pesos ($11.200.000,00) M/CTE, CONTRAPARTIDA EN CALIDAD: diez millones de pesos ($10.000.000) Se anexa PDF: 4. REPORTE META 21 - CERTIFICACION DE CALIDAD + CTO - - - Ibagué, 20 de diciembre de 2023. Reporta Nayith Ruiz Campuzano - SDE, Carga Kevin Campos de la Secretaria de Planeación y TIC. Se carga información sobre: Dando continuidad convenio número 1895 DEL 29 DE MAYO DE 2023, celebrado entre la Gobernación del Tolima y FENALCO TOLIMA, FORTALECER LOS ESFUERZOS ENTRE LA GOBERNACIÓN DEL TOLIMA Y UNA ENTIDAD SIN ÁNIMO DE LUCRO (ESAL) PARA REALIZAR SENSIBILIZACIÓN, AUDITORÍA Y CERTIFICACIÓN DE CALIDAD Y/O SOSTENIBILIDAD A OPERADORES DEL SECTOR TURÍSTICO. COMO HERRAMIENTAS QUE PROMUEVAN E IMPULSEN LA CALIDAD, LA SOSTENIBILIDAD Y LA COMPETITIVIDAD COMO EJES FUNDAMENTALES PARA EL SECTOR TURISMO DEL DEPARTAMENTO DEL TOLIMA por un valor de 297.200.000 M/cte. Teniendo en cuenta lo anterior, por medio LA COMPAÑÍA ANDINA DE INSPECCIÓN Y CERTIFICACIÓN S.A.- ACERT S.A. se realiza el proceso de entrega de certificación de las siguientes Normas Técnicas: 1. NTS – TS 002:2014. PRIMERA ACTUALIZACION. ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO Y HOSPEDAJE (AEH). REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD. 2. NTS – TS 003:2018. AGENCIA DE VIAJES. REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD. 3. NTS – TS 004:2008. ESTABLECIMIENTOS GASTRONOMICOS Y BARES. REQUISITOS DE SOSTENIBILIDAD. Establecimientos certificados: Tolima Travel, Finca Agro turística La Riviera, CULTUENLACE, Grupo Galindo Restrepo S.A.S., JEEP & SABOR, JEEP & SABOR, UKUKU RURAL LODGE, MANGOO GLAMPING, Por Colombia y el Mundo Tour Eventos, Hotel F25, FR CORP SAS, Turismo Con -Ciencia SAS, Los Andariego Turismo, Rutas y Destinos, Senderismo Tolima Sin Límites, Miramar Tours, Jardines de Berlín Kajol, Finca Agro turística La Colina, Hacienda El Retorno La Chamba SAS, Reto Viajero, Escápate Agencia e Viajes, Camaleón Travel, Bioturismo Colombia, Hospedaje Campestre Casa Florez, COLOMBIATUR, La Huella Verde Extrema, Avance del periodo 25 Avance acumulado 40 Se anexa PDF CP3MP21 20 12 2023 - -

Fuente:

Hoja de vida del indicador

Ejecución financiera
(Miles de $)

Evidencias fisicas

Documentos

Fotos

Videos

Municipios Beneficiados

Municipio

Proyecto Local

Valor (Miles de $)

Año

Cumplimiento de metas anuales

2020

Meta : 0
Meta alcanzada:

2021

Meta : 10
Meta alcanzada: 13.5

100%

2022

Meta : 30
Meta alcanzada: 15

25%

2023

Meta : 40
Meta alcanzada: 40